LEGAL REFERENCE

222d গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এনক্রিপশন স্তর দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL প্রোটোকল অনুসরণ করে এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ...

SSL এনক্রিপশন সব লেনদেনেকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল সম্পূর্ণ আপনার হাতেডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে
222d 222d গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

222d কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ গ্রহণ করবে এবং আইনি...

ইমেল সাপোর্ট [email protected] এ ইমেল পাঠান আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন...
লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনে চ্যাট বোতাম ক্লিক করুন গোপনীয়তা প্রশ্ন...
অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'গোপনীয়তা সেটিংস' ট্যাব খুলুন আপনার...
বিশ্বাস সংকেত

222d কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখে এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে

আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি, ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা প্রকাশ করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করি তা স্পষ্টভাবে লিখি। প্রতিটি নীতি আপডেট অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠানো...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে এনক্রিপশন এবং ডেটা স্টোরেজ পর্যালোচনা করি। অডিট রিপোর্টে কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে...

স্বচ্ছ ডেটা ম্যাপ

আমাদের গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট তালিকা করি যা সংগ্রহ করি এবং কেন প্রয়োজন। আপনি দেখতে পারবেন মোবাইল নম্বর...

নীতি সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি নীতি আপডেট তারিখ স্ট্যাম্পযুক্ত এবং আর্কাইভ করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'নীতি ইতিহাস' লিংকে ক্লিক করে পূর্ববর্তী সংস্করণ...

অনুমতি কেন্দ্র

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি টগল প্যানেল রয়েছে যেখানে আপনি প্রোমো ইমেল, SMS আপডেট এবং পুশ নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করেন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে...

ডেটা পোর্টেবিলিটি

সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফর্ম্যাটে পাঠাব। আপনি আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম...

ব্রিচ নোটিফিকেশন

যদি কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটে, আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলিতে ইমেল এবং SMS পাঠাই। নোটিফিকেশনে কী ডেটা এক্সপোজ হয়েছে...

222d গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা একসাথে কাজ করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি নীতি একই ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা এবং এনক্রিপশন...

শর্তাবলী লিংকশর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং উত্তোলন যাচাইকরণ ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রক্রিয়ায় কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় তা বিস্তারিত করে। উভয় পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একই SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে উল্লেখ করে।
কুকি নীতি সমন্বয়আমাদের কুকি নীতি সেশন কুকি এবং পছন্দ কুকির বিবরণ দেয়, এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই কুকি ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয়। উভয় নীতি একই নব্বই দিনের লগ ধরে রাখার সময়সীমা উল্লেখ করে।
ডেটা সংরক্ষণ সারিবদ্ধতাপ্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একই তিনটি ডেটা সংরক্ষণ স্তর উল্লেখ করে: নব্বই দিনের জন্য IP লগ, পাঁচ বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড এবং চিরতরে নিবন্ধন ইমেল যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে।
অনুমতি ওভারল্যাপশর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার সংজ্ঞায়িত করে এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার সংজ্ঞায়িত করে। উভয় নীতি স্পষ্ট করে যে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন।
এনক্রিপশন মান ম্যাচশর্তাবলী উল্লেখ করে যে সমস্ত পেমেন্ট SSL সুরক্ষিত, এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে একই SSL স্ট্যান্ডার্ড ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণে প্রয়োগ হয়। কোনো নীতি বিরোধী এনক্রিপশন বিবৃতি নেই।
বয়স যাচাইকরণ সংযোগশর্তাবলী নিবন্ধন সময় বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই বয়স ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি। উভয় পৃষ্ঠা একমত যে জন্ম তারিখ তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সিসমস্ত আইনি পৃষ্ঠা একসাথে পর্যালোচনা করা হয় এবং আপডেট করা হয়। যদি আমরা ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা পরিবর্তন করি, আমরা গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়েই তারিখ স্ট্যাম্প সংশোধন করি যাতে আপনি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ চিত্র পান।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

222d প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-বান্ধব উপাদান যা আপনি দেখবেন

আমরা আপনার লবি এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে স্বচ্ছতা সূচক এবং নিয়ন্ত্রণ প্রদর্শন করি যাতে আপনি সর্বদা জানেন কোন ডেটা সংগ্রহ হচ্ছে। প্রতিটি সেটিংস প্যানেল এবং পেমেন্ট ফর্ম গোপনীয়তা আইকন...

এনক্রিপশন ব্যাজ প্রতিটি লগিন এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় সবুজ তালা আইকন দেখায় যে...
ডেটা ব্যবহার পপ-আপ যখন আপনি প্রথমবার প্রোফাইল বা পেমেন্ট সেটিংস খুলেন, একটি সংক্ষিপ্ত...
অনুমতি ইতিহাস লগ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ভাগ করার ইতিহাস' ট্যাব আপনার সমস্ত অনুমতি...
কুকি ম্যানেজার ফুটার লিংক 'কুকি পছন্দ' আপনাকে একটি টগল স্ক্রিনে নিয়ে যায়...
অ্যাকাউন্ট ডাউনলোড বোতাম প্রোফাইল স্ক্রিনের নীচে একটি 'আমার ডেটা ডাউনলোড' বোতাম রয়েছে। ক্লিক...
নীতি পরিবর্তন নোটিফিকেশন যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট...

222d গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি নিবন্ধন সময়। লগিন সেশনে আমরা আপনার ডিভাইস আইপি ঠিকানা এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য। কোনো সংবেদনশীল তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাগ করা হয় না এবং সমস্ত ক্ষেত্র SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ফর্ম SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে এবং আমরা কোনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য। আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা IP লগ নব্বই দিনের জন্য, লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছরের জন্য এবং নিবন্ধন তথ্য চিরতরে ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা সমস্ত ডেটা চোদ্দ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। লেনদেন ব্যাকআপ নিয়ন্ত্রণ সম্মতির জন্য পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল স্ক্রিনে 'আমার ডেটা ডাউনলোড' বোতাম ক্লিক করুন একটি JSON এক্সপোর্ট পেতে। ফাইলে আপনার নিবন্ধন ক্ষেত্র, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং সমস্ত অনুমতি সেটিংস অন্তর্ভুক্ত থাকবে। আপনি এটি স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করতে বা অন্য প্ল্যাটফর্মে আমদানি করতে পারেন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ভাগ করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং গেম সেশন চালাতে। সেই অংশীদাররা চুক্তিগত গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ এবং আপনার ডেটা পুনরায় ভাগ করতে পারে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাব খুলুন। প্রোমো ইমেল এবং SMS টগল বন্ধ করুন এবং পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষণ হয়। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাবেন যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

[email protected] এ ইমেল পাঠান আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা থেকে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' বিষয় লাইনে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেম সেশন ডেটা চোদ্দ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রণ সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন সারাংশ ব্যতীত।